Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

BulaProjekts OÜ VAT: EE102303074 · Dirección: Meistri tn 16-204, 13517, Tallinn, Estonia · Correo electrónico de contacto: soportegestionpatrimonial@visualbusiness.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Al reservar tu plaza y completar el formulario de admisión, recopilamos los siguientes datos personales, organizados por finalidad:

a) Datos de contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• País de residencia

b) Datos de perfil profesional y formativo

• Situación laboral actual
• Nivel de estudios
• Experiencia laboral relacionada con finanzas, inversión o gestión de patrimonio
• Nivel de conocimiento autopercibido en análisis financiero / gestión patrimonial

c) Datos de motivación y objetivos

• Motivos por los que te interesa la formación
• Objetivo concreto que quieres alcanzar
• Nivel de prioridad que le asignas a ese objetivo
• Motivos de urgencia o momento vital
• Alternativas de formación consideradas previamente

d) Datos de disponibilidad y proceso de decisión

• Tiempo semanal disponible para la formación
• Situación económica respecto a la inversión en la formación (ahorros disponibles, necesidad de financiación, dependencia de terceros)
• Método de pago preferido (pago único o a cuotas)
• Si la decisión de matrícula depende únicamente de ti o de terceras personas

e) Datos de pago y facturación

Según el método de pago que elijas, recopilamos:

• Pago con tarjeta: titular de la tarjeta, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad (CVV). Estos datos son introducidos directamente en el entorno seguro de la pasarela de pago y no son accedidos ni almacenados por BulaProjekts OÜ en ningún momento.
• Pago por transferencia SEPA / domiciliación bancaria: IBAN, titular de la cuenta bancaria y mandato de domiciliación SEPA (necesario también para el cobro recurrente de las cuotas siguientes, en caso de optar por el pago fraccionado).
• Datos fiscales para la emisión de la factura: nombre completo, NIF/DNI y dirección fiscal completa. Si la reserva se realiza en nombre de una empresa, también se recopilan la razón social y el CIF correspondiente.
• Datos de la transacción: importe abonado, moneda, método de pago elegido (pago único o a cuotas), fecha del cargo y estado de la transacción (aceptada, rechazada, devuelta).

Estos datos de pago son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe, Mollie, PayPal o Revolut, según la integración activa en cada momento), todos ellos certificados bajo el estándar PCI-DSS. BulaProjekts OÜ no almacena los datos completos de tu tarjeta ni tu IBAN en sus propios sistemas; únicamente recibe la confirmación de la transacción y, en su caso, un identificador tokenizado no reutilizable fuera de la pasarela de pago. Si eliges el pago a cuotas, ese identificador es el que permite cobrar las cuotas siguientes en las fechas acordadas sin volver a pedirte los datos de pago.

Si compras en nombre de una empresa establecida en otro Estado miembro de la Unión Europea, comprobamos su NIF-IVA en el sistema VIES de la Comisión Europea para determinar si procede aplicar la inversión del sujeto pasivo. En esa consulta solo se transmite el número de identificación fiscal de la empresa.

f) Datos derivados del agendamiento de la llamada

Fecha y hora seleccionadas para la llamada con el equipo de admisiones, a través de Calendly.

Nota sobre la naturaleza de estos datos: Los datos relativos a tu situación económica, laboral y formativa no constituyen categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD, pero los tratamos con el mismo nivel de diligencia y minimización que el resto de tu información personal.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales, según la finalidad:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para gestionar tu reserva de plaza, procesar el pago correspondiente y evaluar tu candidatura al programa formativo.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales o informativas adicionales relacionadas con el programa, cuando corresponda.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para contactarte, por email o teléfono, en relación con tu proceso de admisión y para agendar la llamada con nuestro equipo.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, ni a la validez de las obligaciones contractuales ya asumidas (como la reserva de plaza abonada).

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu reserva de plaza en el Máster Ejecutivo de Análisis Financiero y Gestión Patrimonial de Visual Business.
• Procesar el pago correspondiente a dicha reserva.
• Evaluar tu perfil y candidatura a través del cuestionario de admisión.
• Contactarte, por email o teléfono, para completar el proceso de admisión.
• Agendar y gestionar la llamada con nuestro equipo de admisiones.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el estado de tu proceso de admisión y matrícula.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la relación contractual.

Estos datos no se utilizan para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu consentimiento previo.

5. Tiempo de Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar tu proceso de admisión y, en caso de formalizar la matrícula, durante toda la relación contractual. En concreto:

• Datos del cuestionario de admisión (candidatos que no formalizan matrícula): se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última interacción contigo, salvo que vuelvas a mostrar interés en el programa dentro de ese plazo, o que solicites su eliminación antes.
• Datos de contacto y perfil de alumnos matriculados: se conservarán durante toda la duración de la relación contractual (el programa formativo) y durante un plazo razonable posterior a su finalización, para la gestión de posibles reclamaciones o consultas relacionadas con el programa cursado.
• Datos de facturación y pago: se conservarán durante 7 años, plazo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable en Estonia.

Si solicitas la eliminación de tus datos y no existe obligación legal de conservarlos, los eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Utilizamos los siguientes proveedores externos para gestionar la reserva, el pago, el proceso de admisión y las comunicaciones asociadas:

• Stripe / Mollie / PayPal / Revolut – Procesamiento del pago y de las cuotas, según el proveedor activo en cada momento. Todos ellos certificados PCI-DSS.
• Mailgun (Sinch) – Envío de los correos transaccionales (confirmación de compra, factura, avisos de cuota). Servidores en la Unión Europea.
• DigitalOcean – Alojamiento de la plataforma de pago y de su base de datos, en centros de datos de la Unión Europea.
• Vercel y Cloudflare – Servicio de la página de pago y protección frente a ataques (tratan la dirección IP y datos técnicos de la conexión).
• Comisión Europea (VIES) – Comprobación del NIF-IVA de empresas de la UE para aplicar correctamente el IVA.
• Calendly – Gestión de la cita con el equipo de admisiones.
• Close – CRM utilizado para la gestión del proceso de admisión y el seguimiento de candidaturas.
• ActiveCampaign – Plataforma de email marketing, utilizada para el envío de comunicaciones relacionadas con tu proceso de admisión y matrícula.

Estas empresas pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencia internacional de datos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, incluidas, cuando proceda, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o cualquier otro mecanismo válido conforme al artículo 46 del RGPD.

7. Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

En particular, los datos de pago (tarjeta y domiciliación bancaria SEPA) se procesan a través de una pasarela certificada PCI-DSS, por lo que BulaProjekts OÜ no accede ni almacena los números completos de tarjeta ni los IBAN en sus propios sistemas.

Aunque ningún sistema es completamente infalible, aplicamos medidas de seguridad adecuadas para minimizar los riesgos y proteger la información que tratamos.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Solicitar la portabilidad de tus datos, recibiéndolos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones contractuales ya asumidas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a rgpd@visualbusiness.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD".

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Estonia: Andmekaitse Inspektsioon.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

BulaProjekts OÜ se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

En caso de cambios relevantes, los notificaremos por los medios adecuados y recomendamos revisar esta Política periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: rgpd@visualbusiness.com
Dirección: Meistri tn 16-204, 13517, Tallinn, Estonia